1. Informações gerais
Esta Política de Privacidade explica como a Lacryma Corporation coleta, utiliza, armazena e protege informações relacionadas aos usuários de seus serviços.
Ao utilizar nossos aplicativos, websites, sistemas ou serviços, o usuário declara que tomou conhecimento desta política.
Versão da política:
1.0
Última atualização:
07 de setembro de 2026
2. Dados pessoais que podemos coletar
Dependendo da utilização dos nossos serviços, podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário.
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo e CPF | Cadastro e identificação |
| Contato | E-mail e telefone | Comunicação e suporte |
| Endereço | CEP, rua, número, cidade e estado | Entrega de produtos |
| Conta | Credenciais e informações de acesso | Autenticação |
| Pedido | Produtos, valores, pedido e entrega | Processamento da compra |
Também podemos coletar informações técnicas necessárias para o funcionamento, segurança e diagnóstico dos nossos serviços.
3. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- criar e administrar contas de usuários;
- autenticar usuários;
- processar pedidos e pagamentos;
- realizar a entrega dos produtos;
- acompanhar informações de transporte;
- prestar atendimento e suporte;
- melhorar nossos aplicativos e websites;
- detectar atividades fraudulentas ou tentativas de acesso indevido;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de informações
A Lacryma Corporation não comercializa dados pessoais dos usuários.
Quando necessário para fornecer determinado serviço, algumas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços, empresas de tecnologia, plataformas de pagamento, transportadoras ou outros parceiros envolvidos na execução do pedido.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.
5. Pagamentos
Os pagamentos podem ser processados por provedores especializados.
A Lacryma Corporation não deve armazenar informações completas de cartões de pagamento quando o processamento for realizado diretamente por um provedor especializado.
Os dados necessários para processamento, confirmação ou identificação de uma transação poderão ser tratados pelos respectivos provedores de pagamento conforme suas próprias políticas.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso website poderá utilizar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da página, melhorar a experiência do usuário e compreender como os serviços são utilizados.
O usuário pode configurar o navegador para bloquear ou remover determinados cookies. Entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.
7. Segurança das informações
A Lacryma Corporation adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou transmissão pela Internet pode ser considerado completamente seguro.
Recomendamos que o usuário utilize uma senha forte e não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.
8. Armazenamento e retenção
Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais, regulatórias ou relacionadas à defesa de direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido ou exigido pela legislação aplicável.
9. Direitos do usuário
Conforme a legislação aplicável, o usuário poderá possuir direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de informações incorretas;
- atualização dos dados;
- solicitação de eliminação quando aplicável;
- informações sobre o tratamento;
- revogação do consentimento quando esta for a base legal utilizada;
- outros direitos previstos na legislação aplicável.
Para solicitar atendimento relacionado à privacidade, entre em contato utilizando os canais disponibilizados pela Lacryma Corporation.
10. Crianças e adolescentes
Nossos serviços não devem ser utilizados de forma incompatível com as restrições de idade ou outras exigências previstas pela legislação aplicável.
Quando o tratamento de dados de crianças ou adolescentes exigir cuidados específicos, adotaremos as medidas aplicáveis para proteção desses usuários.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, processos ou requisitos legais.
Quando houver uma alteração relevante, a nova versão será disponibilizada nesta página.
Importante: a versão e a data de atualização desta página identificam a versão vigente da política.
12. Contato
Caso tenha dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Lacryma Corporation através dos canais oficiais da empresa.